Última Atualização: 15 de Janeiro de 2024. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
O 677bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As categorias de dados pessoais que podemos coletar incluem:
- Dados de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail fornecidos durante o registro da conta.
- Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento, histórico de transações, depósitos, saques e atividades financeiras relacionadas à sua conta.
- Dados de Atividade: Histórico de jogos, apostas realizadas, jogos favoritos, padrões de jogo e interações com nossa plataforma.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, cookies e dados de localização geográfica.
- Comunicações: Registros de comunicações com nosso suporte ao cliente via chat, e-mail ou telefone.
- Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de residência e outros documentos necessários para verificação KYC (Know Your Customer).
2. Como Usamos Suas Informações
O 677bet utiliza os dados pessoais coletados para os seguintes propósitos legítimos:
- Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações financeiras, fornecer acesso a jogos e apostas, e personalizar sua experiência na plataforma.
- Verificação de Identidade: Confirmar sua identidade, idade e elegibilidade conforme requisitos legais e regulatórios, prevenir fraudes e garantir conformidade com leis anti-lavagem de dinheiro.
- Segurança: Proteger nossa plataforma contra acesso não autorizado, fraudes, atividades ilegais e garantir a integridade de nossos serviços.
- Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, atualizações de serviços, ofertas promocionais (com seu consentimento), e responder suas solicitações de suporte.
- Melhorias: Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário.
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais, incluindo requisitos de relatórios e auditorias.
3. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais estabelecidas pela LGPD:
- Execução de Contrato: Processamento necessário para executar nosso contrato de serviço com você e fornecer os serviços solicitados.
- Obrigações Legais: Cumprimento de requisitos legais e regulatórios aplicáveis à nossa indústria.
- Interesses Legítimos: Operação segura de nossa plataforma, prevenção de fraudes e proteção contra atividades ilegais.
- Consentimento: Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, obtemos seu consentimento explícito.
4. Compartilhamento de Informações
O 677bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados limitados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Fornecedores de Serviços: Processadores de pagamento, fornecedores de jogos, provedores de serviços de verificação de identidade e outros parceiros essenciais que nos ajudam a operar a plataforma, todos vinculados a rigorosos acordos de confidencialidade.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial, investigação governamental ou para proteger direitos legais e segurança.
- Transferências Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte da transação, com garantias apropriadas.
- Com Seu Consentimento: Em qualquer outra situação, apenas com sua autorização explícita.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:
- Criptografia SSL/TLS: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando SSL de 256 bits de nível bancário.
- Servidores Seguros: Dados armazenados em servidores protegidos por firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento 24/7.
- Controles de Acesso: Acesso estritamente limitado a pessoal autorizado que precisa das informações para executar funções específicas.
- Auditorias Regulares: Avaliações de segurança periódicas, testes de penetração e auditorias de conformidade por terceiros independentes.
- Backup e Recuperação: Sistemas redundantes de backup para garantir continuidade e recuperação de dados em caso de incidentes.
6. Seus Direitos de Privacidade
De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar cópias de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Retificação: Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas em sua conta.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum para transferir a outro provedor.
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para fins específicos, como marketing direto.
- Revogação de Consentimento: Retirar consentimento previamente dado para processamento de dados.
- Limitação: Solicitar restrição do processamento em circunstâncias específicas.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através de [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos legais estabelecidos.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 677bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem:
- Manter você conectado durante sessões
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar o uso do site e melhorar funcionalidades
- Fornecer conteúdo personalizado e ofertas relevantes
- Medir eficácia de campanhas de marketing
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar certas funcionalidades da plataforma.
8. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e conforme exigido por lei. Critérios de retenção incluem:
- Dados de conta ativa são mantidos enquanto você utiliza nossos serviços
- Após encerramento de conta, dados são retidos por até 5 anos conforme requisitos regulatórios
- Dados financeiros e de transações são mantidos conforme legislação tributária e anti-lavagem de dinheiro
- Dados de marketing são mantidos até revogação do consentimento
9. Proteção de Menores
O 677bet proíbe rigorosamente o uso de nossos serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados de nossos sistemas.
10. Transferências Internacionais de Dados
Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil onde nossos fornecedores de serviços operam. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados atendam aos requisitos da LGPD através de cláusulas contratuais padrão e salvaguardas apropriadas.
11. Alterações nesta Política
O 677bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou aviso destacado em nosso site. Recomendamos revisar esta política regularmente.
12. Contato e Encarregado de Dados
Para questões sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou preocupações sobre privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Assunto: "Privacidade e Proteção de Dados"
- Tempo de Resposta: Até 15 dias úteis
Seu Controle: Você tem controle total sobre seus dados pessoais no 677bet. Estamos comprometidos em respeitar sua privacidade e proteger suas informações com os mais altos padrões de segurança.